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史上“最长”春节——西站置业全力保障旅客平安出行
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编者按
2026年春运将于2月2日开始，一直持续到3月4日结束，而今年春节也将迎来史上“最长”的9天春节假期，出行游客将大幅增加。据统计，今年春运期间，江西预计发将送旅客3660万人次，同比增长6%。为全力保障这“最长”的春节假期的春运工作顺利进行，南昌文体集团所属南昌西站置业有限公司实时跟进，根据“节前平稳、节后集中”的客流分布特点，提前组织、精心部署，从安全保障、设备维护、服务品质等多方面入手，全力保障旅客平安有序出行。
提前谋划，让春运更有保障
为确保春运万无一失，西站置业公司提前召开专题部署会，全面筹备春运保障工作。会议围绕安全监察、设备维保、服务提升、环境整治等各项工作进行系统谋划与周密部署：确保辖区内22.25万平方米的环境卫生干净整洁、站内3.55万平方米的商业区域运营有序、2214个停车泊位安全畅通、85台电梯及各类设施设备无故障安全运行。公司上下统一思想，全力守护旅客平安顺畅、温馨舒适的春运旅程。
舒适环境，让旅程更添温馨
随着春运出行需求不断升级，为持续提升旅客出行幸福感，西站置业公司多措并举营造温馨舒适的春运出行环境。在场站区域内，将铺设360 盆万年青、580 盆时令鲜花搭配各类艺术摆件进行精心搭配，绿意盎然与年味景致相得益彰。站区夜间景观灯、喷泉池按照既定时段有序开放，光影流转、景致宜人，为往来旅客送上新春出行的第一道靓丽风景。公司严格落实环境消杀与保洁举措，实行每周一次全域全覆盖消杀、每日三次重点区域深度清洁，全方位保障站区环境干净卫生、舒适舒心，让旅客出行更安心、更暖心。
暖心服务，让归途更显温度
“红色驿站”咨询台不仅一如既往地为广大旅客提供线路问询、接驳引导以及失物招领服务，在此基础上，咨询台还进一步扩展了人性化服务内容，贴心地配备了便民医药箱，供应免费开水及热腾腾的驱寒姜茶。与此同时，咨询台还专门设置了无障碍轮椅，致力于更好地保障老年人、残疾人等重点群体能够安全、舒适、顺利地出行。
坚实守护，让群众更加安心
温暖绽放于台前，安全则深植于幕后。春运前夕，秉持着“预防为主、防抗结合”的原则，西站置业公司组织志愿者团队开展安全生产专项排查工作。志愿者们逐一排查商户用电线路是否老化、破损，仔细检查每一处消防设施的完好性与有效性。同时，针对下沉广场、低洼路段等易滑区域，志愿者在周边布置足额的草垫、工业盐、防滑麻袋与防汛沙袋，并制定快速调配预案，最大限度降低冬季天气对旅客出行的影响，这些举措共同编织成一张坚实的安全防护网，为旅客安全出行提供有力支撑。
硬核保障，让出行更为安稳
春运启幕，西站置业公司维修文化班组重点强化了供电、给排水、电梯、照明等系统的巡检排查与预防维护工作，班组成员严格执行24小时应急值班制度，并额外增加防寒防冻特巡频次，严密监控设备运行状态，确保任何突发故障都能得到快速响应。此外，工程人员充分运用设备智能监测系统，实现对设备运行的远程实时监控与数据分析。借助预警模型提前预判风险，科学指挥调度，形成“人防+技防”的高效结合，大幅提升了春运保障的可靠性与响应速度，让技术的力量为旅客的平安顺畅旅途提供坚实的支撑。
一年奔赴一年暖，一程守护一程安。春运，是跨越山河的归途，更是城市窗口的温情绽放。在服务万千旅客的默默坚守中，南昌文体集团将继续用实际行动诠释国企担当，让每一位旅客都能在旅途中感受到家的温暖与安心。
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