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南昌西站置业有限公司全力保障“五一”假期出行
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编者按
滕王阁畔春风暖，赣江潮涌迎客来。随着五一国际劳动节的到来，作为新晋“网红”城市的南昌即将迎来新一波客流高峰。据往年数据预测，作为省内综合交通枢纽的南昌西站将在“五一”期间日均客流量突破30万人次。南昌西站置业有限公司秉承“安全高效、服务真诚、保障有力、环境优美”的核心理念，全力做好“五一”假期旅客出行保障工作。
提前谋划 及早部署
假期临近，为切实做好“五一”假期客流服务保障工作，南昌西站置业有限公司科学研判、提前部署，在节前召开专项工作会，全方位部署落实场站安全生产、服务举措、设施维护、值班值守、秩序维稳等一系列保障工作，全力以赴为旅客平安出行保驾护航。
品质服务 温暖出行
“红色驿站”作为南昌西站对外提供咨询指引和应急救护的重要岗位。咨询台班组成员为“五一”假期做足准备，在提供路线指引、秩序维护、便捷充电、重点帮扶等服务的基础上，配备了免费姜茶、应急药品箱等便民服务。班组成员还特地为过往旅客提供景区信息、交通路况、换乘线路、酒店信息等相关“旅游攻略”。
智慧赋能 科技畅行
为提升司乘人员出行体验，优化场站交通动线，西站置业公司提前对网约车停车场进行了大规模迁移升级改造，将网约车、社会车辆和出租车进行分区管理，以进一步缓解周边交通压力。针对网约车停车场，西站置业公司专项推出了“智慧出行模式”。通过车位相机与智慧管理系统的联动，网约车司机在位等客，旅客则可以利用候车区电子大屏、车位查询器、微信、支付宝小程序导航等方式轻松找到上车点位上车。
筑牢防线 护航五一
面对“五一”庞大的旅客流量和设施设备高负荷运转的挑战，西站置业公司组织工程人员在节前对场站内的消防、安防、特种设备、雨排水设备等设施进行了全方面隐患排查工作，并组建了节假日设施设备技术保障专班进行24小时轮班值守，健全设施设备突发故障处置机制，以保障节假日期间旅客的安全出行。
精细管理 扮靓西站
西站置业公司以扮靓西站为目标，早早制定了“迎五一”专项园林布置方案。通过采用红、黄、橙三色作为主色调，选取极具观赏、适应性强的“一串红”、“孔雀草”等草花，在南昌西站地面广场、进出入口等区域摆放图案造型，着力打造亮丽多彩的西站环境。针对卫生环境方面，西站置业公司全面推进环境卫生保障工作，安排保洁人员对南昌西站地面广场、换乘大厅及停车场各区域实行全覆盖卫生监督巡查，着重对场站出入口、网约车服务区等重点区域开展消杀工作，为旅客提供更加整洁、舒适的出行体验。
交通疏导 无忧出行
为保障南昌西站周边交通在节日期间的安全畅通，西站置业公司结合场站区域特点，组建了一支近六十人的“五一志愿服务保障队”，举全司之力，上下同心共迎小长假。志愿者们分布在南昌西站停车场易拥堵缓行路段，全力做好交通引导、疏堵保畅、服务群众等重点工作，确保旅客出行平稳有序。
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